Letzte Aktualisierung: 03.06.2026

Vielen Dank, dass Sie bei Pourhaus einkaufen. Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Zahlungsabwicklung sowie wichtige Informationen zu Zahlungen auf unserer Webseite.

Kontaktdaten

Pourhaus
Chemin des Pielles, 34110 Frontignan, Frankreich
E-Mail: Contact@Pourhaus.store
Telefon: +33 6 73 85 74 63
Webseite: https://Pourhaus.store

1. Allgemeine Informationen

Alle Zahlungen fur Bestellungen auf Pourhaus werden sicher uber Shopify Payments verarbeitet.

Mit dem Abschluss einer Bestellung bestatigt der Kunde, dass er berechtigt ist, die verwendete Zahlungsmethode zu nutzen und dass alle angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethode:

• Kreditkarte uber Shopify Payments

Zu den unterstutzten Kreditkarten konnen je nach Verfugbarkeit unter anderem folgende Karten gehoren:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Weitere durch Shopify Payments unterstutzte Karten

Die verfugbaren Zahlungsoptionen werden wahrend des Checkout-Prozesses angezeigt.

3. Wahrung

Alle Preise werden in der auf unserer Webseite angegebenen Wahrung angezeigt.

Falls Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter eine andere Wahrung verwendet, konnen zusatzliche Umrechnungsgebuhren anfallen.

Diese Gebuhren werden ausschliesslich von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter festgelegt.

4. Zeitpunkt der Belastung

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestatigung oder kurz danach.

Durch die Aufgabe einer Bestellung autorisieren Sie die Abbuchung des angegebenen Betrags von Ihrer gewahlten Zahlungsmethode.

5. Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat fur uns hohe Prioritat.

Alle Zahlungsinformationen werden uber sichere und verschlusselte Verbindungen verarbeitet.

Pourhaus speichert keine vollstandigen Kreditkarteninformationen auf eigenen Servern.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschliesslich uber sichere Systeme von Shopify Payments und deren autorisierten Partnern.

6. Zahlungsprufung

Zur Verhinderung von Betrug und unbefugten Transaktionen konnen Bestellungen einer Sicherheitsprufung unterzogen werden.

In bestimmten Fallen konnen wir:

• Zusatzliche Informationen anfordern
• Eine Identitatsprufung verlangen
• Die Bearbeitung einer Bestellung verzogern
• Eine Bestellung ablehnen oder stornieren

Diese Massnahmen dienen dem Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens.

7. Abgelehnte Zahlungen

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Grunden abgelehnt werden.

Beispiele hierfur sind:

• Unzureichende Kontodeckung
• Falsche Karteninformationen
• Ablauf der Kreditkarte
• Sicherheitsbeschrankungen der Bank
• Technische Probleme beim Zahlungsanbieter
• Verdacht auf unautorisierte Nutzung

Falls Ihre Zahlung abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter zu wenden.

8. Bestellstornierungen aufgrund von Zahlungsproblemen

Pourhaus behalt sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn:

• Die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann
• Verdacht auf Betrug besteht
• Unvollstandige Zahlungsinformationen vorliegen
• Die Sicherheitsprufung nicht erfolgreich abgeschlossen wird

In solchen Fallen wird keine Ware versendet.

9. Rechnungen

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestellbestatigung per E-Mail.

Diese enthalt die wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.

Bitte bewahren Sie diese Unterlagen fur Ihre eigenen Unterlagen auf.

10. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden ausschliesslich uber die ursprunglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Eine Auszahlung auf andere Zahlungsmethoden ist aus Sicherheitsgrunden nicht moglich.

Die Bearbeitungszeit fur Erstattungen kann je nach Kreditkartenanbieter oder Bank variieren.

Vorgang	Beschreibung
Ruckgabeantrag	Kunde reicht eine berechtigte Anfrage ein
Prufung	Der Antrag wird uberpruft
Genehmigung	Erstattung oder Ersatz wird freigegeben
Bearbeitung	Ruckzahlung uber die ursprungliche Zahlungsmethode

11. Preisfehler

Obwohl wir uns bemuhen, alle Informationen korrekt darzustellen, konnen gelegentlich Preis- oder Systemfehler auftreten.

Sollte ein offensichtlicher Fehler festgestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, die betroffene Bestellung zu stornieren und den Kunden entsprechend zu informieren.

12. Betrugspravention

Zur Gewahrleistung eines sicheren Einkaufserlebnisses setzen wir Verfahren zur Betrugsprufung und Risikobewertung ein.

Verdachtige Transaktionen konnen uberpruft, verzogert oder storniert werden.

13. Datenschutz bei Zahlungen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen erfolgt gemass unserer Datenschutzerklarung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklarung auf unserer Webseite.

14. Anderungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veroffentlicht.

15. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Erstattungen oder Zahlungsproblemen kontaktieren Sie uns bitte:

Pourhaus
Chemin des Pielles, 34110 Frontignan, Frankreich
E-Mail: Contact@Pourhaus.store
Telefon: +33 6 73 85 74 63
Webseite: https://Pourhaus.store